Salesforce Delivery Manager | PMO

Introducción

En Rawson BPO buscamos un/a Salesforce Delivery Manager | PMO para incorporarse a un proyecto en Madrid. Se trata de una oportunidad ideal para profesionales con experiencia en la gestión de proyectos Salesforce que disfrutan coordinando equipos técnicos y funcionales, alineando expectativas con cliente y asegurando la correcta entrega de soluciones de principio a fin.

Responsabilidades

• Gestionar proyectos Salesforce de principio a fin, asegurando el cumplimiento de plazos, alcance y calidad.

• Coordinar equipos técnicos y funcionales, actuando como principal punto de contacto con el cliente.

• Supervisar la planificación, el seguimiento y la evolución de los proyectos.

• Gestionar expectativas, prioridades y riesgos, garantizando una comunicación clara y fluida con todos los stakeholders.

• Colaborar en la definición de soluciones funcionales dentro del ecosistema Salesforce.

• Dar soporte en la coordinación de entregables y en el control del avance del proyecto.

• Asegurar una correcta interlocución entre negocio, equipo técnico y cliente.

Requisitos imprescindibles

• Experiencia previa como Project Manager, Delivery Manager o PMO en proyectos Salesforce.

• Conocimientos funcionales de Salesforce.

• Experiencia gestionando clientes, planificación, seguimiento y coordinación de proyectos.

• Capacidad para coordinar equipos multidisciplinares y gestionar múltiples interlocutores.

• Conocimiento del ecosistema Salesforce a nivel funcional.

• Residencia o disponibilidad para trabajar en Madrid.

Requisitos deseables (valorables)

• Experiencia o conocimiento en Sales Cloud.

• Experiencia o conocimiento en Service Cloud.

• Experiencia o conocimiento en Experience/Community Cloud.

• Familiaridad con Lightning Web Components (LWC).

• Conocimientos funcionales de Apex, Triggers y Visualforce.

• Experiencia en gobernanza de Sandboxes.

• Familiaridad con entornos de trabajo ágiles y metodologías de entrega continua.

• Experiencia previa en consultoría o entornos multinacionales.

Beneficios

• Proyecto en Madrid.

• Incorporación en un entorno internacional y tecnológico.

• Participación en proyectos de transformación digital de alto impacto.

• Oportunidad de trabajar con una compañía con foco en innovación, IA y modernización de procesos.