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    Jobs/Role details

    Role overview

    Recepcionista Marbella

    Ilanga Capital

    Published via Mainder

    What you'll do

    1. Recepcionista

    Camping Marbella Playa

    En el Camping Marbella Playa, en plena reapertura, buscamos un/a Recepcionista, que sea dinámico/a, organizado/a, resolutivo/a y con vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo. Serás la primera cara visible del camping y responsable de ofrecer una atención cercana, profesional y eficiente a nuestros huéspedes, asegurando una experiencia excelente desde su llegada hasta su salida.

    Tu rol será clave en la organización diaria del camping y en la coordinación con los demás equipos.

    Responsabilidades principales

    • Recibir y atender a los huéspedes de forma cordial y profesional.

    • Gestionar reservas, check-ins y check-outs a través del sistema OPERA Cloud.

    • Resolver dudas e incidencias, garantizando la satisfacción del cliente.

    • Realizar tareas administrativas (emails, facturación, registros, reportes de ocupación).

    • Asumir las funciones de control de accesos en ausencia o indisponibilidad del/la titular del puesto, gestionando la entrada y salida de vehículos y clientes /visitantes conforme a los protocolos del camping.

    • Realizará las conexiones de electricidad en parcelas cuando sea requerido, siguiendo en todo momento los procedimientos de seguridad establecidos.

    • Coordinarse y apoyar a los departamentos de mantenimiento, limpieza, F&B y socorrismo.

    • Mantener el área de recepción ordenada, cuidada y operativa.

    • Apoyar en el seguimiento diario de la actividad y reportes a dirección.

    ¿Qué necesitamos de ti?

    Experiencia: experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en turismo, hostelería o campings. Valorable manejo de OPERA Cloud o sistemas PMS similares.

    Idiomas: nivel alto de español e inglés. Se valorará francés, alemán u otros idiomas.

    Habilidades: capacidad organizativa y multitarea, manejo de herramientas informáticas, excelentes habilidades de comunicación.

    Competencias personales: actitud proactiva y resolutiva, orientación al cliente, trabajo en equipo.

    Otros requisitos: disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

    ¿Qué ofrecemos?

    • 30 días naturales de vacaciones

    • Contrato indefinido a jornada completa (40 h/semana).

    • Trabajar en un entorno único, en primera línea de playa de Marbella, rodeado de naturaleza.

    • Buen ambiente de trabajo y equipo en construcción donde tu opinión cuenta.

    Who you are

    Minimum requirements

    • Customer service
    • Ópera Cloud
    • Academic english
    • bilingual (english-spanish)

    Hiring company

    Ilanga Capital

    Office locations

    Marbella, Málaga, España

    Job type

    On-site