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Role overview
Published via Mainder
1. Recepcionista
Camping Marbella Playa
En el Camping Marbella Playa, en plena reapertura, buscamos un/a Recepcionista, que sea dinámico/a, organizado/a, resolutivo/a y con vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo. Serás la primera cara visible del camping y responsable de ofrecer una atención cercana, profesional y eficiente a nuestros huéspedes, asegurando una experiencia excelente desde su llegada hasta su salida.
Tu rol será clave en la organización diaria del camping y en la coordinación con los demás equipos.
Responsabilidades principales
• Recibir y atender a los huéspedes de forma cordial y profesional.
• Gestionar reservas, check-ins y check-outs a través del sistema OPERA Cloud.
• Resolver dudas e incidencias, garantizando la satisfacción del cliente.
• Realizar tareas administrativas (emails, facturación, registros, reportes de ocupación).
• Asumir las funciones de control de accesos en ausencia o indisponibilidad del/la titular del puesto, gestionando la entrada y salida de vehículos y clientes /visitantes conforme a los protocolos del camping.
• Realizará las conexiones de electricidad en parcelas cuando sea requerido, siguiendo en todo momento los procedimientos de seguridad establecidos.
• Coordinarse y apoyar a los departamentos de mantenimiento, limpieza, F&B y socorrismo.
• Mantener el área de recepción ordenada, cuidada y operativa.
• Apoyar en el seguimiento diario de la actividad y reportes a dirección.
¿Qué necesitamos de ti?
Experiencia: experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en turismo, hostelería o campings. Valorable manejo de OPERA Cloud o sistemas PMS similares.
Idiomas: nivel alto de español e inglés. Se valorará francés, alemán u otros idiomas.
Habilidades: capacidad organizativa y multitarea, manejo de herramientas informáticas, excelentes habilidades de comunicación.
Competencias personales: actitud proactiva y resolutiva, orientación al cliente, trabajo en equipo.
Otros requisitos: disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
¿Qué ofrecemos?
• 30 días naturales de vacaciones
• Contrato indefinido a jornada completa (40 h/semana).
• Trabajar en un entorno único, en primera línea de playa de Marbella, rodeado de naturaleza.
• Buen ambiente de trabajo y equipo en construcción donde tu opinión cuenta.