Recepcionista

Resumen del puesto

Se busca una persona para desempeñarse como Recepcionista en Medellín, encargada de brindar una atención cordial y organizada a visitantes, clientes y demás personas que interactúen con la compañía. Esta posición contribuye al buen funcionamiento de la recepción, facilita la comunicación interna y externa, y apoya las actividades administrativas del día a día.

Responsabilidades

• Recibir, orientar, asesorar y atender de manera amable y profesional a visitantes, clientes, proveedores y demás personas que ingresen a las instalaciones.

• Gestionar las llamadas telefónicas, gestionar las citas y registrar mensajes cuando sea necesario.

• Atender y canalizar solicitudes recibidas por correo electrónico, mensajería u otros canales de comunicación.

• Mantener actualizados los registros de visitantes, contactos, correspondencia y demás documentos relacionados con la recepción.

• Coordinar el ingreso de personas a las instalaciones, de acuerdo con los procedimientos internos y las normas de seguridad establecidas.

• Recibir, clasificar y distribuir documentos, paquetes y correspondencia de forma oportuna.

• Apoyar las actividades administrativas que lleguen a requerirse.

• Mantener el área de recepción organizada, presentable y abastecida con los elementos necesarios para su operación.

• Informar oportunamente cualquier novedad relacionada con la atención, las instalaciones o los servicios de recepción.

Requisitos

• Formación técnica o tecnóloga en áreas administrativas, servicio al cliente o afines, con experiencia mínima de 2 años en cargos de recepción, atención al cliente y apoyo administrativo.

• Excelente comunicación verbal y escrita.

• Orientación al servicio y capacidad para ofrecer una atención cordial a diferentes públicos.

• Manejo de herramientas ofimáticas

• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Medellín, con horarios que incluyen fines de semana.