What you'll do
Production Support Engineer - Teletrabajo
Resumen del rol
Buscamos un Ingeniero de Soporte de Producción con experiencia en entornos críticos y procesamiento por lotes, capaz de garantizar la estabilidad de sistemas complejos y participar activamente en la mejora continua de procesos. Trabajarás en entornos técnicos exigentes, con alta visibilidad en áreas de negocio como Riesgos y Finanzas.
Requisitos
+3 años de experiencia en soporte de producción o entornos batch críticos.
Dominio avanzado de SQL.
Excel avanzado.
Experiencia en depuración de datos y procesos ETL.
Experiencia con Control-M.
Nivel de inglés C1 (imprescindible).
Buenas habilidades de comunicación y trabajo bajo presión.
Perfil proactivo, resolutivo y orientado a la mejora continua.
Experiencia en el uso de herramientas de IA en el día a día..
Responsabilidades
Monitorización y resolución de incidencias en entornos productivos complejos y multisistema.
Análisis de causa raíz (RCA) y depuración de procesos ETL y flujos de datos.
Seguimiento end-to-end de procesos en distintas capas tecnológicas.
Identificación proactiva de mejoras para optimizar la fiabilidad de los sistemas.
Gestión y optimización de workflows en Control-M (Job-as-Code con Git y nociones de GitHub Actions).
Documentación técnica clara apoyada en herramientas de IA.
Comunicación con equipos técnicos y de negocio en la gestión de incidencias.
Beneficios
Modalidad 100% remota
Proyectos de alto impacto
Contrato a termino indefinido
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Excelente ambiente de trabajo
Salario: 35.000 € – 38.000 € brutos anuales