What you'll do
Introducción
¿Te apasiona la logística y el mundo de la paquetería? ¿Buscas un puesto estable en el que puedas desarrollar tu carrera en gestión de tráfico y envíos?
Estamos buscando un/a Operador/a de Tráfico para una empresa de paquetería ubicada en Donosti / San Sebastián, con un entorno dinámico, orientado al servicio al cliente y a la eficiencia en las entregas.
Formarás parte del equipo responsable de que cada envío llegue a su destino de forma rápida, segura y puntual, siendo un eslabón clave en la cadena logística de la compañía.
Responsabilidades
Gestionar la logística diaria de envíos, asegurando el correcto flujo de entrada y salida de paquetería.
Coordinar la recepción, clasificación y despacho de paquetes y correo.
Realizar el seguimiento de cargas, controlando el estado de los envíos y resolviendo incidencias.
Mantener una comunicación fluida con clientes y transportistas, ofreciendo información actualizada sobre las entregas.
Gestionar el registro y la documentación asociada a los envíos (albaranes, etiquetas, partes de transporte, etc.).
Optimizar rutas y costes, proponiendo y aplicando soluciones que mejoren la eficiencia del servicio.
Realizar tareas de manipulación y clasificación de paquetería cuando sea necesario.
Llevar a cabo gestión administrativa vinculada al área de tráfico (introducción de datos en sistema, informes básicos, control de incidencias).
Colaborar con el resto del equipo para garantizar un servicio de calidad y cumplimiento de plazos.
Requisitos imprescindibles
Experiencia previa en logística, transporte, paquetería o gestión de tráfico (en puesto similar o relacionado).
Disponibilidad para trabajar en horario NO flexible:
De lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00.
Capacidad para realizar tanto tareas operativas (manipulación y clasificación de paquetería) como tareas administrativas.
Buen manejo de herramientas informáticas básicas (correo electrónico, ofimática, sistemas de gestión de envíos).
Habilidades de organización, planificación y priorización de tareas en entornos dinámicos.
Capacidad de comunicación clara y profesional con clientes y transportistas.
Orientación a la resolución de incidencias y al cumplimiento de plazos.
Residencia en Donosti / San Sebastián o alrededores y posibilidad de incorporación presencial.
Requisitos deseables (valorables)
Experiencia específica en empresas de paquetería o mensajería urgente.
Conocimiento de optimización de rutas y planificación de transporte.
Manejo de software específico de gestión logística o de tráfico.
Experiencia en atención al cliente en el sector transporte/logística.
Conocimiento del entorno geográfico de Gipuzkoa para facilitar la planificación de rutas.
Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo la calidad del servicio.
Beneficios
Salario competitivo entre 22.000 y 23.000 € brutos/año.
Jornada completa de lunes a viernes (fines de semana libres).
Posibilidad de estabilidad laboral:
Contrato inicial a través de ETT de 3 meses, con posibilidad de contrato directo posterior por parte