Técnico/a de Soporte de Operaciones

¿Te gustaría formar parte de una empresa en crecimiento, con un equipo comprometido y buen ambiente de trabajo? ¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico donde puedas aprender y desarrollarte profesionalmente?

En Brandty estamos seleccionando un/a Técnico/a de Soporte de Operaciones para una empresa ubicada en Madrid. No es necesaria experiencia previa, pero sí ganas de aprender, compromiso y atención al detalle.

MISIÓN DEL PUESTO:

Dar soporte en la gestión operativa colaborando en procesos clave como la tramitación de seguros, control de documentación, gestión de incidencias y coordinación con clientes y partners, garantizando el buen funcionamiento de las operaciones diarias.

FUNCIONES DEL PUESTO:

• Gestión integral de seguros de la flota: altas, bajas, renovaciones, control de pólizas y siniestros.

• Registro, verificación y archivo de documentación de vehículos.

• Coordinación del proceso de fin de contrato con clientes, evitando impactos económicos.

• Resolución de incidencias y soporte a otras áreas en temas operativos.

• Asegurar el cumplimiento y conocimiento de procesos por parte de clientes y partners.

• Elaboración de informes y estudios para seguimiento y mejora de procesos.

REQUISITOS:

• Formación: cualquier grado que le de herramientas para la gestión comercial.

• Idiomas: preferible ingles o francés, aunque no indispensable.

• Experiencia mínima: No es necesaria experiencia, aunque se valorará experiencia en gestión y administración.

• Dominio de herramientas: Office a nivel medio y Excel a nivel avanzado.

• Conocimientos necesarios: Gestión

REQUISITOS DESEABLES:

• Experiencia previa del sector de post-venta y alquiler automóvil desde el punto de vista de administración.

COMPETENCIAS Y VALORES:

• Compromiso y responsabilidad en el cumplimiento de objetivos.

• Escucha activa y comprensión de personas y necesidades del negocio.

• Comunicación clara y efectiva, tanto oral como escrita.

• Capacidad de negociación con clientes y equipos internos.

• Proactividad y actitud positiva para proponer mejoras.

• Rigor y precisión en la ejecución de tareas.

• Implicación en los temas clave de la empresa para transmitirlos con claridad.

• Enfoque en resultados y transformación de retos en oportunidades.

SE OFRECE:

• Salario competitivo + variable en función de objetivos

• Jornada completa: presencial de L a J de 9h a 18h20 (1 h de comida) y V de 9h a 15h.

• Contrato: Indefinido

• Otros beneficios sociales: Ayuda comida, a los 6 meses ayuda a alquiler de vehículo.