Coordinador/a de Servicio Técnico. 

Desde Brandty, nos encontramos en búsqueda de un perfil coordinador/a de posventa en el sector industrial. 

Formarás parte de un equipo con una sólida trayectoria en el sectores de industrial, con amplia presencia geográfica y una fuerte orientación al servicio y a la calidad.

Se trata de una organización estable, con visión a largo plazo y una cultura basada en el rigor técnico, la mejora continua y la cercanía con el cliente. El área de postventa es estratégica y clave para el negocio.

🎯 Misión del puesto

Coordinar y liderar el servicio postventa, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente, una gestión eficiente de los recursos técnicos y la mejora continua de procesos, con una clara visión de negocio.

Este rol está pensado para una persona con base técnica  que quiera evolucionar hacia un puesto de gestión de equipos y operaciones.

🛠 ¿Qué harás en tu día a día?

• Coordinar, gestionar y liderar el servicio postventa: reparaciones, garantías, campañas técnicas y asistencias.

• Ser el punto de contacto con clientes para asesoramiento técnico y seguimiento de incidencias.

• Clasificar y gestionar avisos recibidos vía CRM.

• Coordinar recursos, repuestos y tiempos para optimizar cada intervención.

• Realizar seguimiento de trabajos y asegurar un servicio de calidad.

• Impulsar la mejora continua.

• Analizar y controlar KPIs de servicio, productividad y eficiencia.

• Proponer mejoras con visión de negocio y optimización de recursos.

• El rol es principalmente de oficina, con desplazamientos puntuales a campo solo en situaciones excepcionales en la zona de actuación Aragón, La Rioja y Soria.

🧩 Qué te hará triunfar en la posición: 

• Formación: FP II en Automoción, mecánica o mantenimiento.

• Conocimientos sólidos de mecánica e hidráulica.

• Experiencia de 3–4 años en funciones técnicas. 

• Experiencia previa con maquinaria. 

• Conocimientos informáticos: Microsoft 365.

• Inglés B1 (lectura y comprensión): documentación técnica en inglés.

• Carné de conducir y vehículo propio.

• Residencia en Zaragoza o alrededores.

🎁 Qué se ofrece la compañía:

Horario de Lunes a jueves: 8:00 a 17:00, viernes: 8:00 a 15:00.

Contrato indefinido y estabilidad laboral.

Incentivos  ligados a objetivos y productividad.

Proyecto estable, con recorrido y posibilidades reales de crecimiento.

Rol clave y visible dentro de la organización.

Entorno técnico, profesional y cercano.

¿Te encaja lo que lees? ¡Queremos conocerte!