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Role overview
Published via Mainder
¿Tienes experiencia en la gestión de tráfico y transporte por carretera? ¿Te gusta organizar, anticiparte a los imprevistos y encontrar soluciones para que cada servicio se desarrolle de forma eficiente? 🚛
¡Esta oportunidad puede interesarte!
En Brandty estamos buscando un/a Jefe/a de Tráfico para incorporarse a una empresa consolidada del sector del transporte y la logística, ubicada en Alicante.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con iniciativa, que disfrute de una operativa dinámica, del contacto directo con clientes y conductores y del trabajo en equipo.
Te incorporarás a un departamento de tráfico en crecimiento, donde tendrás un papel importante en la coordinación diaria de los servicios y en la mejora continua de la operativa.
Garantizar una gestión eficiente de los servicios de transporte, optimizando la asignación de vehículos y conductores, asegurando el cumplimiento de la normativa y ofreciendo una atención de calidad tanto a clientes como al equipo de conductores.
Todo ello trabajando de forma coordinada con el resto del departamento de tráfico y contribuyendo al buen funcionamiento de la operativa diaria.
Gestionar y registrar los pedidos y solicitudes de transporte de los clientes, generando las correspondientes órdenes de trabajo.
Planificar y coordinar los servicios de transporte, asignando vehículos y conductores en función de la disponibilidad y las necesidades de cada operación.
Optimizar la distribución de cargas y los recursos disponibles, teniendo en cuenta criterios de eficiencia, disponibilidad y costes.
Supervisar el cumplimiento de la normativa de transporte, especialmente en materia de tiempos de conducción y descanso y gestión del tacógrafo.
Mantener una comunicación constante con clientes y conductores, ofreciendo soporte y resolviendo las incidencias que puedan surgir durante los servicios.
Realizar el seguimiento de las operaciones, garantizando la calidad del servicio y el correcto registro de la información.
Integrar datos en el programa de clientes y contactar de manera proactiva con estos para conocer sus necesidades, previsiones de trabajo y grado de satisfacción.
Coordinarse con el resto del equipo de tráfico y otros departamentos de la compañía para garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos.
Participar en la mejora continua de los procedimientos de trabajo y en la optimización de los procesos del departamento.
Formación Profesional de Grado Superior, preferentemente relacionada con Transporte y Logística, o formación equivalente.
Experiencia mínima de 2 años en funciones de gestión y coordinación de tráfico o transporte.
Conocimientos sólidos de la operativa de transporte de mercancías por carretera.
Conocimiento de la normativa aplicable al transporte, especialmente tiempos de conducción y descanso y utilización del tacógrafo.
Dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.
Manejo habitual de herramientas informáticas de gestión y planificación.
Capacidad para organizar recursos, gestionar incidencias y adaptarse a cambios en la planificación.
Valoraremos especialmente:
Experiencia previa en empresas de transporte de mercancías por carretera.
Conocimientos o experiencia en transporte de contenedores marítimos.
Experiencia en atención al cliente y coordinación directa con conductores.
Nos gustaría incorporar a una persona que combine organización, autonomía y orientación al servicio, con capacidad para desenvolverse en un entorno donde las prioridades pueden cambiar a lo largo del día.
Contrato indefinido e incorporación a un proyecto estable.
Seguro médico como beneficio adicional.
Formación continua y acompañamiento para conocer los procedimientos y herramientas de la compañía.
Un entorno de trabajo cercano, colaborativo y orientado a la mejora continua.
Posibilidades de desarrollo profesional y de adquirir nuevas responsabilidades dentro del área de tráfico.
Si tienes experiencia en tráfico y transporte, disfrutas coordinando operaciones y te motiva formar parte de un equipo donde tu organización y capacidad de reacción marcan la diferencia, ¡queremos conocerte!