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Role overview
Published via Mainder
Compañía de ahorro y crédito se encuentra en búsqueda del Gerente de Oficina para la ciudad de Bogotá. El objetivo del rol es liderar la operación integral de la oficina principal, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, una atención de calidad a los clientes y la gestión eficiente de los procesos administrativos y operativos. El cargo desempeñará un papel clave en el fortalecimiento de las relaciones con la comunidad, la expansión de la oficina y la identificación de nuevas oportunidades de negocio.
Dirigir la operación diaria de la oficina, garantizando una atención oportuna, clara y orientada a las necesidades de los clientes
Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para alcanzar las metas de crecimiento, colocación, vinculación y fidelización definidas por la organización.
Gestionar y fortalecer el portafolio de productos y servicios, de acuerdo con las necesidades del mercado.
Identificar oportunidades de expansión, desarrollar relaciones comerciales y promover la vinculación de nuevos clientes.
Realizar seguimiento a los indicadores de gestión de la oficina y definir acciones de mejora cuando sea necesario.
Velar por el cumplimiento de la normatividad vigente, las políticas internas y los procedimientos relacionados con la gestión de riesgos.
Liderar, acompañar y orientar al equipo de trabajo, promoviendo un ambiente de colaboración, servicio y cumplimiento de objetivos.
Atender y resolver situaciones comerciales u operativas mediante una comunicación efectiva, capacidad de negociación y enfoque en la solución.
Profesional en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial, áreas comerciales o carreras afines.
Especialización en Gerencia Comercial, Finanzas, Mercadeo, Alta Gerencia, Economía Solidaria o áreas relacionadas.
Mínimo 5 años de experiencia en el sector financiero, en cargos de liderazgo o dirección de oficinas, sucursales o agencias bancarias, financieras o cooperativas.
Conocimiento integral de productos financieros, incluyendo ahorro, crédito, libranza, captaciones, colocaciones, cartera, seguros y venta cruzada.
Experiencia en la operación y control de oficinas financieras, incluyendo procesos de caja, arqueos, manejo de efectivo, conciliaciones, seguridad, crédito, cartera y cumplimiento de políticas y procedimientos.