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Resumen del rol
Publicado vía Mainder
Desde nuestra consultora, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Cuentas Internacionales para una sólida empresa de la industria manufacturera líder en su sector, ubicada en la zona de la Vega Baja (Alicante).
Gestionar y realizar seguimiento de cuentas internacionales asignadas, principalmente en mercados europeos.
Actuar como interlocutor/a principal con grandes clientes, distribuidores, tiendas, plataformas y centrales internacionales.
Acompañar la relación comercial con clientes estratégicos, asegurando un servicio cercano, ágil y orientado a largo plazo.
Realizar seguimiento de pedidos, cuentas, reclamaciones, incidencias y necesidades comerciales.
Coordinar internamente la información entre cliente, departamento comercial, logística, administración y otros equipos implicados.
Transmitir al cliente información actualizada sobre pedidos, estado de cuentas, condiciones comerciales y cualquier aspecto relevante de la operación.
Preparar ofertas comerciales, documentación y comunicaciones necesarias para la gestión de clientes internacionales.
Participar en la gestión de tenders, acuerdos marco o contratos comerciales de largo plazo.
Supervisar el seguimiento de envíos y colaborar en la correcta facturación de las operaciones comerciales.
Potenciar el vínculo con la cartera actual de clientes y detectar oportunidades de mejora o desarrollo dentro de las cuentas asignadas.
Analizar y resolver incidencias con una actitud proactiva, organizada y orientada al cliente.
Formación: Formación Media o Superior; se valorará muy positivamente contar con Máster o Postgrado en Comercio Internacional, Negociación, Ventas o MBA.
Idiomas (Imprescindible): Inglés: Nivel fluido (C1).
Francés: Nivel fluido (B2-C1).
Experiencia: Experiencia demostrable de al menos 5 años en puestos similares dentro del área de gestión de cuentas internacionales B2B.
Disponibilidad para viajar: Viajes puntuales a nivel internacional (aproximadamente una vez al trimestre).
Conocimientos informáticos: Usuario avanzado del paquete Office. Valorable conocimiento en SAP Hana.
Competencias soft: Organización y planificación, excelentes habilidades de comunicación y negociación, flexibilidad, resiliencia y clara orientación al cliente.
Proyecto estable: Incorporación directa a una empresa de referencia en plena expansión internacional.
Modalidad de trabajo: Presencial en las oficinas situadas con flexibilidad y posibilidad de teletrabajo combinado.
Herramientas de trabajo: Ordenador portátil y teléfono móvil de empresa.