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Resumen del rol
Publicado vía Mainder
El rol de Gestor Comercial tiene como propósito impulsar el crecimiento del negocio mediante la identificación de oportunidades, el desarrollo de relaciones con clientes y el seguimiento de procesos comerciales de principio a fin. Esta posición contribuye a fortalecer la presencia de la compañía en el mercado y a asegurar una experiencia comercial ágil, consultiva y orientada a resultados.
Identificar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales en el mercado asignado.
Gestionar el ciclo comercial completo, desde la prospección hasta el cierre y seguimiento.
Mantener y fortalecer la relación con clientes actuales y potenciales.
Elaborar propuestas comerciales alineadas con las necesidades del cliente.
Hacer seguimiento a cotizaciones, negociaciones y acuerdos comerciales.
Coordinar con áreas internas para asegurar una atención oportuna y efectiva.
Registrar avances, oportunidades y resultados en las herramientas definidas.
Analizar el mercado y la competencia para apoyar la estrategia comercial.
Técnico, tecnólogo o profesional en Mercadeo, Publicidad, Administración de Empresas o áreas afines. Experiencia mínima de 3 años en funciones comerciales.
Ciclo completo en la venta consultiva de servicios – B2B
Prospección y apertura de negocios
CRM / Gestión de la Experiencia del Cliente: Acompañamiento, seguimiento y medición de la satisfacción del cliente.
Cumplimiento del presupuesto comercial y KPIs del área.
Indicadores e informes de gestión.
Servicio Posventa.
Herramientas Ofimáticas: Manejo intermedio de Excel y herramientas ofimáticas (Word, PowerPoint).