Account Manager (AM)

📍 Madrid · Híbrido | 🏢 Play Your Brand

Buscamos un/a Account Manager para gestionar, fidelizar y hacer crecer una cartera de clientes, asegurando excelencia en la entrega y crecimiento sostenible de las cuentas.

🎯 Tu misión

Ser el/la owner de la relación con el cliente, garantizando:

Cierre de la oportunidad y onboarding
Satisfacción y retención
Crecimiento de cuenta (upsell / cross-sell)
Alineación entre cliente, operaciones y plataforma

🧩 Qué harás

Reuniones con potenciales clientes cualificados.
Cierre de oportunidades mediante creación de propuestas.
Proceso de onboarding con nuevos clientes.
Gestionar cuentas activas.
Entender objetivos de negocio y traducirlos a planes de contenido accionables.
Detectar oportunidades de upsell: packs recurrentes, anualizaciones, consultorías, plataforma, DAM.
Velar por el uso correcto de procesos, workflows y herramientas internas.
Colaborar con Sales y Marketing aportando feedback de mercado.

👤 Qué buscamos

+3 años de experiencia como Account Manager / Client Partner / Customer Success.
Background en productoras, agencias, consultoras digitales o SaaS B2B.
Experiencia con clientes mid-market o enterprise.
Perfil estratégico, organizado y orientado a resultados.
Buena comunicación y mentalidad de crecimiento de cuenta.
Español nativo o bilingüe + inglés profesional.

🚀 Qué ofrecemos

Rol clave en una empresa en pleno escalado e internacionalización.
Contacto directo con clientes relevantes y proyectos globales.
Modelo híbrido y cultura basada en Simplicidad, Eficiencia y Compromiso.
Crecimiento real hacia Senior AM / KAM

👉 Si te motiva gestionar clientes exigentes, trabajar con contenido y tecnología, y formar parte de una compañía en pleno crecimiento, queremos conocerte.