Resumen del rol
Publicado vía Mainder
Este rol combina gestión de clientes, coordinación operativa y desarrollo comercial, siendo una pieza clave en el funcionamiento diario y el crecimiento del negocio.
Gestionar la relación con clientes de alquiler vacacional, acompañándolos durante todo el proceso —desde la contratación hasta la estancia— y contribuyendo al crecimiento sostenible del negocio mediante una atención cercana y profesional.
Gestionar y ampliar la cartera de clientes de alquiler vacacional.
Asesorar a clientes sobre alojamientos según sus necesidades.
Dar seguimiento a reservas, estancias y posibles incidencias.
Coordinarte con otros departamentos para asegurar la calidad del servicio.
Detectar oportunidades de mejora y crecimiento en el mercado local.
Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.
Contribuir al cumplimiento de objetivos del equipo.
Experiencia de 2 a 5 años en atención al cliente, gestión comercial o account management.
Valorable experiencia en turismo, hospitality, inmobiliario o servicios.
Buenas habilidades de comunicación y organización.
Orientación al cliente y capacidad resolutiva.
Capacidad para trabajar en equipo.
Disponibilidad para trabajo presencial en Nerja.
Contrato indefinido.
25 días de vacaciones.
Formación continua y desarrollo profesional.
Descuentos de hasta 50 % en alojamientos.
Entorno de trabajo estable, colaborativo y con proyección.