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    Jobs/Role details

    Role overview

    CRO & Web Analytics Specialist

    Desigual

    Published via Mainder

    What you'll do

    Si te consideras una persona con orientación analítica, obsesión por la calidad del dato y tienes foco en resultados, tenemos una oportunidad para ti en nuestros HQ de Barcelona.

    Como CRO & Web Analytics Specialist liderarás tanto la estrategia de optimización de la conversión como la definición y evolución del framework de medición digital de nuestro ecommerce. 

    Serás responsable de definir el roadmap de experimentación (A/B testing), garantizar una implementación robusta y fiable del tracking, asegurar la calidad del dato, así como liderar la relación con agencias externas para maximizar el impacto de la analítica y la experimentación en negocio, siendo referente interno en analítica digital.

    Tus funciones principales serán…

    CRO

    • Definir la estrategia global de CRO alineada con los objetivos de negocio.

    • Definir, priorizar y gestionar el roadmap de experimentación (A/B testing y otras metodologías).

    • Identificar oportunidades de mejora en el funnel de conversión junto a los distintos stakeholders.

    • Proponer iniciativas que impulsen la conversión y mejoren la experiencia de usuario.

    • Coordinar el ciclo completo de experimentación: ideación, diseño, implementación, QA, lanzamiento y análisis de resultados.

    • Asegurar la calidad metodológica de los experimentos (hipótesis, segmentación, significancia estadística, etc.), así como medir y reportar el impacto incremental.

    • Asegurar la escalabilidad de los aprendizajes de CRO al roadmap de producto.

    • Analizar el comportamiento de los usuarios y el customer journey para identificar insights accionables.

    • Traducir datos en recomendaciones claras para negocio y producto.

    • Promover una cultura de experimentación y toma de decisiones basada en datos.

    Web Analytics & Tracking

    • Definir y evolucionar la estrategia de analítica digital y medición del ecommerce.

    • Diseñar y mantener el framework de medición (KPIs, eventos, conversiones, funnels y dashboards).

    • Definir y validar los requerimientos funcionales de tracking y colaborar con Tecnología en su correcta implementación.

    • Garantizar la calidad, consistencia y fiabilidad del dato, identificando y resolviendo incidencias de medición.

    • Asegurar la correcta medición de nuevos desarrollos y funcionalidades del ecommerce.

    • Definir estándares y buenas prácticas de tracking y gobernanza del dato.

    • Liderar la relación con la agencia de analítica digital.

    • Definir prioridades, supervisar entregables y garantizar el cumplimiento de los SLAs.

    • Asegurar el rigor, calidad y relevancia de los análisis realizados por la agencia.

    • Actuar como referente interno y punto de validación de la medición y los análisis digitales.

    ¿Qué buscamos?

    • Experiencia previa en CRO, Web Analytics o Analítica Digital en entornos ecommerce.

    • Experiencia avanzada con herramientas de analítica web (preferiblemente Google Analytics 4).

    • Experiencia con gestores de etiquetas (Google Tag Manager o similares) y definición de planes de medición.

    • Experiencia trabajando con herramientas de A/B testing (preferiblemente Optimizely).

    • Conocimiento de arquitectura de tracking, eventos, conversiones, funnels y customer journey.

    • Alta capacidad analítica, pensamiento crítico y obsesión por la calidad del dato.

    • Proactividad, orientación a resultados y capacidad para combinar visión estratégica y ejecución.

     

    Valorable

    • Conocimientos de UX/UI y Research.

    • Experiencia con herramientas de visualización de datos (Looker, Tableau, Power BI, etc.).

    • Conocimientos de SQL para análisis y validación de datos.

    • Conocimientos de HTML, CSS y JavaScript aplicados a la implementación de tracking.

    • Experiencia con BigQuery, Server-Side Tagging o arquitecturas de medición avanzadas.

    • Experiencia en metodologías ágiles.

    ¿Qué ofrecemos?

    ·       4-day work-week: trabajamos 34 horas dentro de una semana laboral de 4 días para potenciar la creatividad y la conciliación. Además, contamos con flexibilidad horaria de entrada y salida.

    ·       Oficinas abiertas al mar: estamos en la Barceloneta frente al Mar Mediterráneo. Las vistas nos inspiran y el entorno nos permite disfrutar de una vida saludable: hacer deporte, llegar en bicicleta o comer al aire libre.

    ·       Podrás flexibilizar tu salario destinándolo a servicios como seguro de salud, transporte, guardería y comida. Además, podrás disfrutar de café, infusiones y fruta fresca cada día.

    ·       Desigualiza tu armario: tendrás un 50% de descuento en nuestras colecciones. 

    Hiring company

    Desigual

    Office locations

    Barcelona, Barcelona, España

    Job type

    Hybrid