Resum del rol
Publicat via Mainder
Posición técnica de nivel 2 orientada al mantenimiento integral de infraestructuras TIC y entornos de CPD en modalidad 100 % presencial en Santander. El rol tiene un impacto directo en la continuidad del servicio, la disponibilidad de los sistemas y la calidad de atención a las personas usuarias internas y externas.
Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del CAU y del Data Center.
Gestionar incidencias de hardware y coordinar las intervenciones técnicas en el CPD.
Administrar copias de seguridad, entornos virtualizados y operaciones asociadas.
Supervisar, coordinar y apoyar a los técnicos de mantenimiento y CAU.
Elaborar informes, análisis de resultados y definición de indicadores (KPIs).
Impartir formación inicial y continua a operadores y técnicos asociados.
Garantizar la seguridad en las tareas de mantenimiento en el CPD..
Idioma: español nivel B2 o superior.
Experiencia: 5 años.
Mínimo 5 años en el sector TIC.
Experiencia demostrable en sistemas Linux y aplicaciones open source.
Experiencia en mantenimiento de hardware, cableado, gestión de consola e intervenciones en entornos de CPD.
Experiencia en gestión y supervisión de Centros de Atención a Usuarios (CAU).
Experiencia en la gestión y supervisión de CPDs.
Contrato estable de carácter indefinido.
Participación en proyectos tecnológicos.
Rango salarial anual bruto: 15.000 – 17.000 € (en función de la experiencia y encaje con el puesto).
Otros beneficios adicionales .