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Resum del rol
Publicat via Mainder
Se busca una persona para desempeñarse como Recepcionista en Medellín, encargada de brindar una atención cordial y organizada a visitantes, clientes y demás personas que interactúen con la compañía. Esta posición contribuye al buen funcionamiento de la recepción, facilita la comunicación interna y externa, y apoya las actividades administrativas del día a día.
Recibir, orientar, asesorar y atender de manera amable y profesional a visitantes, clientes, proveedores y demás personas que ingresen a las instalaciones.
Gestionar las llamadas telefónicas, gestionar las citas y registrar mensajes cuando sea necesario.
Atender y canalizar solicitudes recibidas por correo electrónico, mensajería u otros canales de comunicación.
Mantener actualizados los registros de visitantes, contactos, correspondencia y demás documentos relacionados con la recepción.
Coordinar el ingreso de personas a las instalaciones, de acuerdo con los procedimientos internos y las normas de seguridad establecidas.
Recibir, clasificar y distribuir documentos, paquetes y correspondencia de forma oportuna.
Apoyar las actividades administrativas que lleguen a requerirse.
Mantener el área de recepción organizada, presentable y abastecida con los elementos necesarios para su operación.
Informar oportunamente cualquier novedad relacionada con la atención, las instalaciones o los servicios de recepción.
Formación técnica o tecnóloga en áreas administrativas, servicio al cliente o afines, con experiencia mínima de 2 años en cargos de recepción, atención al cliente y apoyo administrativo.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio y capacidad para ofrecer una atención cordial a diferentes públicos.
Manejo de herramientas ofimáticas
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Medellín, con horarios que incluyen fines de semana.