Gerente de Desarrollo y Excelencia Operacional

LA EMPRESA:

Reconocida empresa de servicios con operaciones en Chile, en pleno proceso de crecimiento, busca un Gerente de Desarrollo y Excelencia Operacional para liderar sus iniciativas estratégicas y de desarrollo.

Se trata de una organización con visión de futuro, orientada a la mejora continua, la eficiencia operativa y la incorporación de tecnologías emergentes en todos sus procesos. Si te apasiona liderar el cambio, impulsar proyectos de alto impacto y trabajar en estrecha colaboración con la alta dirección, ¡esta oportunidad es para ti!

EL PROPÓSITO DEL CARGO ES:

Liderar el desarrollo estratégico, digital y la excelencia operacional de la compañía, asegurando la implementación efectiva de proyectos clave, la transformación digital y el cumplimiento del presupuesto, contribuyendo al crecimiento sostenible y a la competitividad de la organización.

LA POSICIÓN INVOLUCRA:

• Trabajar en estrecha colaboración con la alta dirección para definir los objetivos estratégicos de la compañía.

• Asegurar la excelencia operacional, implementando iniciativas de mejora continua enfocadas en la operación para mejorar la calidad del servicio, optimizar procesos internos y reducir costos.

• Dirigir la implementación de proyectos transversales dentro de la compañía, coordinando equipos multifuncionales y asegurando su ejecución en tiempo y forma.

• Supervisar la elaboración, ejecución y seguimiento del presupuesto (financiero y de servicios), garantizando la asignación eficiente de recursos en coordinación con las áreas Financiera, Operativa y de Servicio.

• Desarrollar y mantener un sistema de control de gestión que permita monitorear el rendimiento financiero y operativo de la compañía.

• Liderar la transformación digital de la organización, desarrollando e implementando la estrategia digital con foco en optimizar procesos, mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, incorporando el uso habitual de la IA en todas las áreas.

• Identificar y evaluar nuevas oportunidades de negocio y proyectos estratégicos que contribuyan al crecimiento orgánico e inorgánico de la compañía.

• Liderar el proceso de planificación, desarrollo e implementación de nuevos negocios, proyectos tecnológicos y de expansión, gestionando el ciclo completo desde la concepción hasta el cierre.

SE ESPERA DE TI:

Estudios: Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carrera afín.

Experiencia: Mínimo 8 a 10 años de experiencia en roles de liderazgo en áreas de desarrollo de negocios, gestión de proyectos o excelencia operacional. Trayectoria comprobada en planificación estratégica, estructuración e implementación de proyectos complejos, transformación digital y gestión de presupuestos.

Conocimientos: Planificación estratégica y control de gestión. Metodologías de gestión de proyectos (PMO, ágil o similares). Transformación digital e incorporación de tecnologías emergentes, incluyendo inteligencia artificial. Elaboración y seguimiento de presupuestos. Herramientas de análisis y reporting financiero-operativo.

Competencias:

• Liderazgo de equipos y proyectos estratégicos

• Toma de decisiones estratégicas

• Pensamiento analítico y solución de problemas

• Comunicación y colaboración transversal

• Orientación a resultados

• Liderazgo de procesos de cambio y transformación