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Resum del rol
Publicat via Mainder
La persona seleccionada será responsable de coordinar la operación diaria del punto de venta, asegurando una atención al cliente ágil, una correcta ejecución comercial y el cumplimiento de los estándares de servicio. Su gestión tendrá un impacto directo en la la maximización de ventas, rentabilidad y servicio.
Responsabilidades
Coordinar las actividades diarias del punto de venta para garantizar una operación fluida y ordenada.
Supervisar la atención al cliente, promoviendo una experiencia cordial, eficiente y consistente.
Dar seguimiento al inventario, el abastecimiento y la correcta exhibición de productos.
Verificar el cumplimiento de protocolos de servicio, limpieza, seguridad y presentación del punto de venta.
Apoyar la gestión de caja, cierres operativos y control básico de registros.
Coordinar al equipo de trabajo en turno, asignando tareas y dando apoyo en la resolución de novedades.
Reportar incidencias operativas, necesidades de insumos y oportunidades de mejora.
Acompañar el cumplimiento de metas comerciales y de servicio del punto de venta.
Profesional en administración, ingeniería, gastronomía o áreas afines.
Experiencia mínima de tres (3) años en roles de liderazgo de operación eficiente de puntos de venta idealmente en el sector alimentos.